VTEX es una plataforma de comercio digital basada en la nube que permite a las marcas y minoristas ejecutar su estrategia comercial. El software les permite crear e integrar tiendas en línea, conectarse con consumidores en entornos omnicanal y crear mercados que permitan a los clientes vender productos de terceros. VTEX también admite una gama de servicios omnicanal, como gestión de pedidos y gestión de inventario.
Fundada en Brasil, VTEX ha crecido rápidamente en los últimos años, con fuertes ventas en América Latina y América del Norte. La empresa fue adquirida recientemente por Workarea y WebLinc, y se convirtió en una empresa que cotiza en bolsa en julio de 2021 (NYSE:VTEX). VTEX cuenta con Carrefour Brasil, Danone, L’Oreal y McDonalds como sus principales clientes.
La plataforma VTEX es una aplicación de código abierto altamente personalizable que ofrece una gama de funciones para empresas B2B y B2C. La plataforma está diseñada para cumplir con todos los procesos estándar de comercio electrónico, incluida la gestión de pedidos, las herramientas de comercialización y promoción, los métodos de pago y las opciones de envío. VTEX también ofrece una serie de integraciones, incluidas Lengow y Amazon Web Services.
Con VTEX, los especialistas en marketing pueden personalizar fácilmente la experiencia del usuario y diseñar sus propios escaparates mediante una interfaz de arrastrar y soltar. Esta función permite a los especialistas en marketing realizar cambios más fácilmente y se puede utilizar para optimizar el sitio para las conversiones. VTEX también ofrece un motor de búsqueda que puede identificar sinónimos y recomendar palabras clave relacionadas, mejorando la experiencia del cliente.
VTEX permite a las empresas promocionar su marca a través de campañas de correo electrónico, canales de redes sociales y publicidad paga. Esto puede aumentar el tráfico y las conversiones, así como reducir el abandono del carrito. Además, VTEX puede ayudar a las empresas a mejorar su SEO al enviar mapas de sitios y agregar metadatos. Esto puede ayudarlos a clasificarse más alto en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
Al elegir una agencia vtex, las empresas pueden beneficiarse de un equipo de profesionales con amplio conocimiento del sistema VTEX y experiencia de primera mano en la creación de tiendas en línea. Esto les permitirá desarrollarse más rápido y de forma más segura. Además, la contratación de una agencia especializada puede ahorrar dinero a las empresas al eliminar la necesidad de contratar personal interno.
VTEX proporciona una API para que los desarrolladores conecten sus aplicaciones con la plataforma. Esto incluye aplicaciones de terceros, como CRM y herramientas de marketing. Esta es una forma efectiva de reducir los costos de codificación y garantizar que la aplicación tenga toda la funcionalidad necesaria para el éxito. Esta integración también es compatible con el administrador de pedidos unificado y el administrador de experiencias contextuales de VTEX. Además, se puede integrar con ActiveCampaign para sincronizar la información del carrito abandonado y enviar correos electrónicos a los usuarios que han dejado artículos en su carrito de compras. Esto puede mejorar el tamaño de compra promedio, lo cual es esencial para los sitios de comercio electrónico. VTEX también ofrece una gama de análisis de comercio electrónico, incluido un catálogo de productos, un carrito y un resumen de pedidos. Esto puede ayudar a las empresas a comprender mejor a sus clientes y tomar decisiones informadas sobre productos futuros. Esto también puede mejorar los ingresos.